פלטפורמת ה-AI שמייצרת כוח עבודה אמיתי לעסק שלך
פלטפורמת האוטומציה של Moked.ai מאפשרת לנהל במקום אחד "עובדים דיגיטליים" שמבצעים משימות מורכבות באופן עצמאי 24/7: מתיזמון פגישות וניהול מיילים ועד ביצוע פעולות פנים-ארגוניות בסנכרון מלא עם המערכות שלכם.
סוכן ה AI שלנו ממתין לדבר איתך...
מגוון סוכני בינה מלאכותית מותאמים לצורכי העסק
מה זה סוכן AI?
סוכן AI הוא נציג דיגיטלי מבוסס בינה מלאכותית שמבין שיחה טבעית בזמן אמת, לא תפריט מקשים, לא מקלדת ולא צ’אטבוט קשיח, אלא מערכת שמזהה כוונה, שואלת שאלות חכמות ועם יכולת להתמודד עם משימות כמו:
הסוכנים של Moked.ai מבוססים על מודלי השפה המתקדמים בעולם, זמינים 24/7, עונים מיידית לשיחה או למספר שיחות במקביל, מספקים שירות עקבי ומדויק ללא טעויות אנוש, ומתעדים כל אינטראקציה אוטומטית. היתרון הראשון – חיסכון תפעולי משמעותי: שדרוג כוח האדם בעסק, הורדת עומס מצוות יקר וצמצום עלויות שכר, גיוס והכשרה, תוך מענה רציף ללא תלות בזמינות אנושית. היתרון השני – הגברת מכירות והכנסות: יותר שיחות נענות > יותר פגישות נקבעות > פחות לידים הולכים לאיבוד > יותר מכירות.
למי זה מתאים?
הסוכנים של Moked מתאימים לעסקים שבהם כל שיחה שווה כסף, יש נפח פניות מלקוחות, וחשוב לענות מיד בלי לאבד לקוחות. אם אתם מפספסים שיחות, עמוסים בשעות שיא או משלמים הרבה על כוח אדם שלא מצליח לכסות הכול, סוכן ה-AI של Moked.ai נותן מענה 24/7, מסנן לידים גם באמצע הלילה, קובע פגישות ומטפל במספר שיחות במקביל בצורה עקבית ומדויקת.
MOKED הוא בית תוכנה עם צוות טכני חזק שמתמחה בטכנולוגיות בינה מלאכותית, כך שאנחנו לא מוגבלים לסוגי עסקים מסוימים. עבור כל עסק נוכל לאפיין ולהתאים את תסריטי השיחה, הלוגיקה העסקית, שלבי הסינון, והאינטגרציות למערכות הקיימות בהתאם לדרישות העסק, אז תמיד שווה לדבר איתנו :)
צוות הסוכנים שלך
סוגי סוכני בינה מלאכותית
סוכנת מכירות
סוכן המכירות הוא מנוע צמיחה אקטיבי לעסק שלכם, שדואג שאף ליד חם לא יתקרר. הסוכן יודע לזהות הזדמנויות בזמן אמת, לשאול את השאלות הנכונות ולהניע את השיחה קדימה לעבר סגירה או קביעת פגישה. למשימה הזו אנחנו מגדירים פרסונה חדה, אנרגטית ואסרטיבית – קול בטוח שמשדר סמכותיות ומוביל את הלקוח בנעימות ובלי להפעיל לחץ מיותר. הוא מבין את ההקשר של השיחה, מטפל בהתנגדויות בצורה טבעית ומוודא שכל פנייה הופכת להזדמנות עסקית ממומשת
- אסרטיביות גבוהה אך מכבדת
- הובלת שיחה לכיוון החלטה
- טיפול בהתנגדויות בצורה עניינית
- מיקוד בערך ולא רק במחיר
- זיהוי לידים חמים והאצת תהליך
אפס לידים שמתפספסים בגלל חוסר זמינות, יותר פגישות שנקבעות בזמן אמת, לידים מסוננים ואיכותיים שמגיעים ישירות לצוות המכירות – ופחות בזבוז זמן על פניות חלשות שלא ממירות.
יתרונות השירות
שיחה חכמה ברמה אנושית
- תמלול והבנה בזמן אמת
- ניהול קטיעות טבעי ושיחה זורמת
- הבנת כוונה מדויקת ולא רק מילות מפתח
- זיכרון ההקשר לאורך כל השיחה
- התאמת טון וסגנון לכל לקוח
אוטומציה שמתבצעת בפועל
- קביעת פגישות וסנכרון ליומן
- מענה לשאלות נפוצות
- סינון לידים לפי קריטריונים מוגדרים
- ניתוב למחלקה רלוונטית
- הפעלת פעולות דרך API
- עדכון ושליפת נתונים תוך כדי שיחה
שליטה, דאטה ותשתית מלאה
- לוח בקרה עם אנליטיקות בזמן אמת
- תמלול, סיכום ותיעוד אוטומטי
- בניית מספר סוכנים במערכת אחת
- העברה חכמה לנציג אנושי עם ההקשר מלא
- שליטה מלאה בטון, לוגיקה וקריטריוני סינון
אינטגרציה מלאה לכל נקודת מגע
- אתר
- טלפון
- מערכות CRM
- סנכרון יומן פגישות
- חיבור לבסיס הנתונים של העסק
ערוצי שירות
בטלפון
עונה תוך שניות, מנהלת שיחה טבעית בעברית שוטפת, פותרת בעיות, מסננת פניות ומעדכנת את ה-CRM בזמן אמת
בווטסאפ
זמין 24/7 בצ’אט שהלקוחות כבר משתמשים בו – משיב מיד, שולח מידע וקבצים, בודק זמינות ביומן הפגישות וקובע פגישות בלי התערבות אנושית
באתר
הופך כל גולש לליד חם בזמן אמת – עונה לשאלות, בודק זמינות ומסתנכרן עם יומן הפגישות שלכם כדי לקבוע פגישה במקום
סוכן AI לעומת עובד אנושי
השוואה מקיפה בין יכולות המענה האנושי לסוכני הבינה המלאכותית שלנו
| קריטריון | מענה אנושי | Moked.ai |
|---|---|---|
| קביעת פגישות | ||
| זמינות 24/7 | ||
| עבודה במספר ערוצים במקביל | ||
| זמינות רציפה ללא חופשות | ||
| מענה סימולטני | תלוי עומס | מענה לעשרות פניות במקביל |
| זמן תגובה | משתנה לפי עומס | מענה מיידי בכל שעה |
| עקביות בתשובות | תלויה בנציג | אחידות מלאה לפי חוקים ותסריט |
| סינון לידים מדויק | משתנה | לפי קריטריונים מוגדרים מראש |
| סקייל עם גידול בנפח שיחות | דורש גיוס והכשרה | סקייל מיידי ללא גיוס |
| שליטה בטון ובהתנהגות | מוגבלת | שליטה מלאה בטון, אסרטיביות ולוגיקה |