פלטפורמת ה-AI שמייצרת כוח עבודה יעיל לעסק שלך
MOKED.AI מייצרת עבורכם "עובדים דיגיטליים" מבוססי AI שמבצעים משימות מורכבות באופן עצמאי 24/7. הסוכנים שלנו מתחברים באופן מלא עם המערכות שלכם ומבצעים תהליכים מותאמים לעסק, החל מתפעול משימות פנים-ארגוניות, ניהול שירות לקוחות ועד לסיוע במכירות.
מגוון סוכני בינה מלאכותית מותאמים לצורכי העסק
מה זה סוכן AI?
סוכן AI הוא עובד דיגיטלי חכם ועצמאי, מבוסס בינה מלאכותית, שמבין משימות והוראות מורכבות בשפה חופשית וטבעית. המערכת יודעת לזהות את כוונת המשתמש, לשאול שאלות הבהרה חכמות, לקבל החלטות הגיוניות בזמן אמת ולגשת בצורה מאובטחת לתוכנות של העסק כדי לבצע תהליכי עבודה שלמים מקצה לקצה כמו:
הסוכנים של Moked.ai מבוססים על מודלי השפה המתקדמים בעולם, זמינים 24/7, עונים מיידית לשיחה או למספר שיחות במקביל, מספקים שירות עקבי ומדויק ללא טעויות אנוש, ומתעדים כל אינטראקציה אוטומטית. היתרון הראשון – חיסכון תפעולי משמעותי: שדרוג כוח האדם בעסק, הורדת עומס מצוות יקר וצמצום עלויות שכר, גיוס והכשרה, תוך מענה רציף ללא תלות בזמינות אנושית. היתרון השני – הגברת מכירות והכנסות: יותר שיחות נענות > יותר פגישות נקבעות > פחות לידים הולכים לאיבוד > יותר מכירות.
למי זה מתאים?
הסוכנים סוכני ה-AI של Moked.ai מתאימים לעסקים שרוצים לייעל את התפעול, למנוע טעויות אנוש ולשחרר את הצוות למשימות ליבה שמצמיחות את העסק. אם אתם מרגישים שאתם משלמים ביוקר על כוח אדם שעוסק ב"כיבוי שריפות" במקום בקידום העסק, המערכת שלנו לוקחת פיקוד 24/7. הסוכנים הדיגיטליים מבצעים אוטומציה מלאה של תהליכי עבודה, מסננים ומנתבים לידים, מעדכנים מערכות, קובעים פגישות ומנהלים משימות מורכבות במקביל – בדיוק מרבי ובאופן עקבי.
MOKED הוא בית תוכנה עם צוות טכני חזק שמתמחה בטכנולוגיות בינה מלאכותית, כך שאנחנו לא מוגבלים לסוגי עסקים מסוימים. עבור כל עסק נוכל לאפיין ולהתאים את תסריטי השיחה, הלוגיקה העסקית, שלבי הסינון, והאינטגרציות למערכות הקיימות בהתאם לדרישות העסק, אז תמיד שווה לדבר איתנו :)
צוות הסוכנים שלך
סוגי סוכני בינה מלאכותית
תמיכת מכירות
סוכנת תמיכת המכירות מייעלת את תהליכי המכירה בעסק: מסננת ומעשירה לידים נכנסים, מפיקה הצעות מחיר באופן אוטומטי, ומטפלת בהקמת הזמנות ושילוחן במערכות הפנימיות
- סינון וטיפוח לידים
- העשרת לידים
- תיאור שירות
- יצירת הצעת מחיר
- הקמת הזמנה
- שילוח הזמנה
- בדיקת סטטוס הזמנה
אפס לידים שמתפספסים בגלל חוסר זמינות, זמני תגובה אפסיים לסינון ראשוני, והצעות מחיר שנשלחות באופן מיידי. נציגי המכירות שלך מקבלים לידים מסוננים, מועשרים ומוכנים לשיחת סגירה — מבלי לבזבז דקה על דאטה, ניירת או תפעול לוגיסטי
יתרונות השירות
שיחה חכמה ברמה אנושית
- תמלול והבנה בזמן אמת
- ניהול קטיעות טבעי ושיחה זורמת
- הבנת כוונה מדויקת ולא רק מילות מפתח
- זיכרון ההקשר לאורך כל השיחה
- התאמת טון וסגנון לכל לקוח
אוטומציה שמתבצעת בפועל
- קביעת פגישות וסנכרון ליומן
- מענה לשאלות נפוצות
- סינון לידים לפי קריטריונים מוגדרים
- ניתוב למחלקה רלוונטית
- הפעלת פעולות דרך API
- עדכון ושליפת נתונים תוך כדי שיחה
שליטה, דאטה ותשתית מלאה
- לוח בקרה עם אנליטיקות בזמן אמת
- תמלול, סיכום ותיעוד אוטומטי
- בניית מספר סוכנים במערכת אחת
- העברה חכמה לנציג אנושי עם ההקשר מלא
- שליטה מלאה בטון, לוגיקה וקריטריוני סינון
אינטגרציה מלאה לכל נקודת מגע
- אתר
- טלפון
- מערכות CRM
- סנכרון יומן פגישות
- חיבור לבסיס הנתונים של העסק
ערוצי שירות
בטלפון
עונה תוך שניות, מנהלת שיחה טבעית בעברית שוטפת, פותרת בעיות, מסננת פניות ומעדכנת את ה-CRM בזמן אמת
בווטסאפ
זמין 24/7 בצ’אט שהלקוחות כבר משתמשים בו – משיב מיד, שולח מידע וקבצים, בודק זמינות ביומן הפגישות וקובע פגישות בלי התערבות אנושית
באתר
הופך כל גולש לליד חם בזמן אמת – עונה לשאלות, בודק זמינות ומסתנכרן עם יומן הפגישות שלכם כדי לקבוע פגישה במקום
סוכן AI לעומת עובד אנושי
השוואה מקיפה בין יכולות המענה האנושי לסוכני הבינה המלאכותית שלנו
| קריטריון | מענה אנושי | Moked.ai |
|---|---|---|
| קביעת פגישות | ||
| זמינות 24/7 | ||
| עבודה במספר ערוצים במקביל | ||
| זמינות רציפה ללא חופשות | ||
| מענה סימולטני | תלוי עומס | מענה לעשרות פניות במקביל |
| זמן תגובה | משתנה לפי עומס | מענה מיידי בכל שעה |
| עקביות בתשובות | תלויה בנציג | אחידות מלאה לפי חוקים ותסריט |
| סינון לידים מדויק | משתנה | לפי קריטריונים מוגדרים מראש |
| סקייל עם גידול בנפח שיחות | דורש גיוס והכשרה | סקייל מיידי ללא גיוס |
| שליטה בטון ובהתנהגות | מוגבלת | שליטה מלאה בטון, אסרטיביות ולוגיקה |
שאלות נפוצות
צור קשר
יש לכם שאלה, בקשה או שאתם פשוט רוצים להתייעץ? הצוות שלנו כאן כדי להעניק לכם מענה אישי ומקצועי. השאירו פרטים בטופס, ואנחנו נחזור אליכם עם כל התשובות בהקדם האפשרי.